下記日時に、決済代行会社にて障害が発生しており、「ドコモ払い」を使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時:2019年9月20日(金) 4:29より10:40まで
障害内容:「ドコモ払い」を使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある
・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ、オートチャージ、オートチャージ設定
対 象:支払い方法として「ドコモ払い」をご利用のお客様
2019.09.20 スクウェア・エニックス アカウント管理システム 障害復旧のお知らせ(9/20)