本日、Android版スクウェア・エニックス ソフトウェアトークンの最新バージョン(バージョン1.6.3)をリリースいたしました。

バージョン1.6.3では、今後リリースが見込まれているAndroidの次期バージョン「Android Q」に対応しております。

バージョン1.6.2以前がインストールされた状態で、Androidのバージョンを「Android Q」にアップデートした場合、インストール済みのソフトウェアトークンは利用できなくなり、ソフトウェアトークンの再インストールおよび、強制解除パスワードによる再設定が必要となります。

※強制解除パスワードをお控えいただいていない場合、サポートセンターへの個別のお問い合わせが必要になり、サポートの対応が完了するまでログインができなくなってしまいます。

トラブルを未然に防ぐためにも、Android版スクウェア・エニックス ソフトウェアトークンをご利用の場合は、早めのタイミングでバージョン1.6.3へのアップデートをお願いいたします。