下記日時に、決済代行会社のシステムにて障害が発生しており、クレジットカードを使用して以下の操作を行った際にエラーが発生する場合がある障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時:2019年5月21日(火) 0:00頃より13:37頃まで
障害内容:クレジットカードを使用して以下の操作を行った際にエラーが発生する場合がある
・お支払方法の登録、変更
・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
原 因:決済代行会社のシステムの障害
対 象:支払い方法としてクレジットカードをご利用のお客様
2019.05.21 スクウェア・エニックス アカウント管理システム 障害復旧作業完了のお知らせ(5/21)