下記日時に、決済代行会社にて障害が発生しており、スクウェア・エニックス アカウント管理システムにおいて、「auかんたん決済」「ドコモ払い」を使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2018年10月5日(金) 14:20頃より16:15頃まで

障害内容：スクウェア・エニックス アカウント管理システムにおいて、「auかんたん決済」「ドコモ払い」を使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある
　　　　　・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ、オートチャージ、オートチャージ設定

対　象：支払い方法として「auかんたん決済」「ドコモ払い」をご利用のお客様