2015年9月29日(火)のメンテナンス作業後より、「スクエニ メンバーズ」をご利用中の一部のお客様に対し
以下の通知メールが届かない不具合が発生しておりました。
■対象の通知メール
○マイページ・ブログ・サークルに関する通知メール
○[みんなdeクエスト]更新通知メール
○退会完了メール
○各種応募完了通知メール
上記の内、以下の通知メールにつきましては、弊社からの送信を確認できなかったお客様を対象に、メールを再送させていただきました。
○退会完了メール
○以下の応募完了通知メール
・ロード オブ ヴァーミリオンIII SPカード応募通知メール
・スクエニ メンバーズ ポイント交換お申し込み控え通知メール
現在はすでに復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
ご不明な点がございましたら、以下のページよりお問い合わせくださいますようお願いします。
スクエニ メンバーズ お問い合わせ
http://member.jp.square-enix.com/support/
記
日 時:2015年9月29日(火) 18:00頃より
2015年10月15日(木) 17:20頃まで
障害内容:一部のお客様に通知メールが送信されない
原 因:プログラムの不具合
対 象:「スクエニ メンバーズ」をご利用のお客様
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
2015.10.15 一部のお客様に通知メールが届かない不具合につきまして(10/15)