インフォメーション

2014.02.04 一部利用料金へのメンバーズポイント付与不具合につきまして

下記期間中、「スクエニ メンバーズ」のポイント機能におきまして、一部ポイントが付与されない不具合が発生しておりました。
現在はすでに復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

なお、期間中付与できていなかったメンバーズポイントは、2014年2月4日(火)に「ファイナルファンタジーXIV 利用ポイント(補填分)」「ドラゴンクエストX 利用ポイント(補填分)」として付与させていただきました。



期間:2013年8月27日(火)より2013年11月30日(日)まで

障害内容:
『ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア』に登録されたゲームタイムカードに応じたメンバーズポイントが付与されない。
『ドラゴンクエストX』で「ヤマダポイント」「ビックポイント」「楽天あんしん支払いサービス」でのお支払いに応じたメンバーズポイントが付与されない。

原因:プログラム設定の不具合

対象:「スクエニ メンバーズ」をご利用のお客様
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